Votre confiance est notre cadre. La politique de confidentialité dustfreex.
Nous traitons vos données avec la même minutie que nos nettoyages en profondeur. Cette page explique clairement ce que nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous gardez le contrôle total. Pas de jargon, pas de surprises.
Contact Direct
dustfreex6 Avenue Gustave Eiffel
75007 Paris, France
+33 1 83 77 34 34
[email protected]
Lun-Ven: 09:00-18:00
Nuance et transparence.
Un engagement clair sur la donnée.
Chez dustfreex, la relation avec nos clients est bâtie sur la confiance. Vos informations personnelles ne sont pas des "produits". Elles sont des outils strictement nécessaires pour organiser vos rendez-vous de nettoyage à Paris et améliorer la qualité de notre service.
Nous avons une politique de rétention minimale : nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour honorer nos prestations et respecter nos obligations légales. Finies les bases de données gonflées et oubliées ; chez nous, chaque donnée a une date d'expiration et un but précis.
Données collectées
Seulement l'essentiel pour un service impeccable.
Identité & Coordonnées
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de intervention
Pour vous joindre et accéder à vos lieux.
Préférences & Contexte
Pour adapter nos méthodes, nous documentons des détails contextuels essentiels. Cela nous permet d'ajuster nos protocoles (produits allergènes, présence d'animaux, types de sols).
Exemples
- • Animaux de compagnie
- • Allergies spécifiques
- • Codes d'accès (sécurisé)
- • Fréquence souhaitée
Données Techniques
- Cookies Fonctionnels uniquement
- IP Pour la sécurité du formulaire
Équilibre & Vigilance
Les compromis inhérents à la logistique d'un service de nettoyage à domicile.
Le résumé en clair
Nous utilisons vos données exclusivement pour coordonner nos équipes de nettoyage à Paris et garantir la qualité de la prestation. Aucune vente de données à des tiers. Aucun suivi publicitaire. Si vous nous faites confiance pour nettoyer votre intérieur, vous pouvez nous faire confiance pour respecter votre vie privée.
Note de méthode
Cette politique est rédigée pour être conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en vigueur en France. Son évaluation repose sur une analyse de risques proportionnée à notre activité : gestion de contacts professionnels et de données de logement pour prestation de service.
- Robustesse: Le framework est simple. Pas de données tiers, pas d'export vers des CRM marketing complexes. Moins de points de rupture = plus de sécurité.
- Limites: Nous ne pouvons pas garantir l'absence totale de risque (ex: phishing ciblé sur notre équipe). Nous appliquons des procédures internes strictes.
- Droits: Vous avez droit d'accès, de rectification et d'effacement. Simple : envoyez un email à [email protected].
Cadre Juridique & Architecture Sécuritaire
Base Légale
Traitement basé sur l'exécution contractuelle (prestation de nettoyage) et l'intérêt légitime (sécurité des biens).
Stockage Chiffré
Vos données sont hébergées sur des serveurs certifiés dans l'UE. Chiffrement au repos et en transit.
"La sécurité n'est pas un produit, c'est un processus."
Nous auditons nos processus de données chaque trimestre. Aucun système n'est parfait, mais nous privilégions la transparence sur l'optimisme.
Questions sur vos données ?
Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est disponible pour répondre à vos interrogations spécifiques.
En cliquant, vous acceptez notre politique de confidentialité (résumée ci-dessus).